Gérer la croissance des équipes, limiter les investissements aux actifs opérationnels de l'entreprise, tels sont les préoccupations de l'entrepreneur. Dans un entretien, Christine FALA-ROCA, Responsable Marketing chez REGUS, nous explique comment les centres d'affaires répondent à ces problématiques.
! : La technologie a-t-elle modifié les habitudes de travail, et comment?
C. F-R : Durant les quinze dernières années, les technologies des télécommunications et de l’informatique ont permis à de nombreux employés de travailler en dehors des bureaux de leurs entreprises. Beaucoup de sociétés, particulièrement les PME et start-ups, ont compris l’intérêt de cette mutation et se sont transformées en « entreprises virtuelles », avec une majorité d’employés travaillant à distance. Selon IDC, la population de travailleurs mobiles dans le monde devrait passer de 650 millions en 2004 à 850 millions en 2009 (1)
! : Les besoins associés au poste de travail ont donc changé !
C. F-R : oui, la présence croissante de ces travailleurs mobiles demande aux entreprises de relever plusieurs défis : fournir des technologies efficaces, manager cette force de travail mobile à distance et leur mettre à disposition des espaces de travail temporaires et professionnels à des prix compétitifs.
Un récent Livre blanc d’IBM (2) analyse comment les fournisseurs d’espaces de travail externalisés peuvent apporter des solutions à ces éléments critiques, permettant ainsi aux entreprises d’optimiser les bénéfices de leur force de travail mobile.
! : Et l'on s'oriente alors vers la "virtualisation" de l'espace de travail?
C. F-R : c'est vrai, es technologies de communication en temps réel ont permis aux travailleurs mobiles d’acquérir des moyens efficaces et flexibles pour exercer indépendamment leur activité à distance. Néanmoins, ils ont toujours besoin d’un accès à un environnement professionnel, comme des salles de réunion, des postes de travail équipés, etc. Notamment quand des interactions avec leurs collègues ou clients sont requises.
! : Ainsi l’un des dilemmes qui se pose aux « entreprises virtuelles » est de concilier les bénéfices d’une force de travail mobile avec les coûts des espaces de travail dont elle a besoin?
C. F-R : exactement, Il s’agit donc de faire coïncider la mobilité des employés avec les divers emplacements de leur résidence, de leurs collègues et de leurs clients. De nombreux acteurs immobiliers, locaux ou régionaux, se sont positionnés pour répondre à ce besoin en proposant des espaces de travail équipés, des services de maintenance et d’assistance. Cependant le Groupe Regus est la société qui a le mieux atteint cet objectif en fournissant un support international aux forces de travail mobiles. Regus se distingue de ses concurrents en offrant une large variété d’espaces de travail personnalisables. Il propose des solutions flexibles aux clients permanents ou temporaires, dans un grand nombre de lieux sur les continents américain, européen et asiatique.
Liens utiles :
Source IDC
Worldwide Mobile Worker Population 2005-2009 Forecast and Analisys
Outsourced Workplace Solutions : Enabling the benefits , IBM Global Business Services, par Donald R. Wilks, P.E., Senior Consultant, Real Estate & Facilities, Asset Management Solutions.
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